Márketing de contenidos. Da antes de recibir

“Es más feliz el que da que el que recibe” (Autor desconocido)

En el mundo de la publicidad estamos acostumbrados al bombardeo constante de “cómprame que soy el mejor” “sin mí no eres el más guapo” “yo limpio mejor que los demás”. Son estrategias que suelen funcionar, por muy obsoletas que puedan parecer  pero que también producen cansancio por vistas mil veces y por saturación.

El márketing de contenidos propone una nueva visión: Quiero que tú, oyente, lector, consumidor vengas hacia mí y me descubras. Conocerás mi valor por lo que yo te entrego. Te doy lo mejor, lo más diferente y nuevo. Soluciono tus problemas. Converso contigo. Te escucho atentamente. Conozco de verdad tus necesidades. Estoy contigo.

La idea es conseguir pasar de clientes a suscriptores, de fans a evangelizadores de marca, de compradores ocasionales a fieles defensores. Y eso se consigue creando confianza, ofreciendo más de lo que el consumidor espera. Creando un mensaje claro y apasionante.

Si eres lo suficientemente generoso y paciente para ganarte a tus clientes ofreciendo primero contenido útil y además valioso e importante, pronto generarás autoridad. De ahí que en el momento de la venta, ya tendrás clientes convencidos de las bondades de tu producto.

No se trata de engañar al posible comprador para hacer más fácil la venta. Se trata de conversar, no de interrumpir ni abrumar a nadie. De crear una impresión positiva de nuestra marca o empresa en la mente de los usuarios de nuestros servicios.

En pocas palabras: “El Marketing de contenidos consiste en crear y distribuir contenidos relevantes que atraigan y conviertan a un determinado público”

Joe Pulizzi (Content Marketing Institute)

 

¿Qué contenidos podemos ofrecer? Las posibilidades son enormes, estos son algunos ejemplos:

*Infografías. Lo visual atrae, las infografías son vistosas y fáciles de de seguir. Siempre es mejor explicar conceptos con imágenes.

*Video-tutoriales. A todos nos gustan los vídeos en los que se explica paso a paso cómo hacer algo. Hay muchos casos de éxito.

*Tutoriales en pdf. Fáciles de descargar y leer

*E-books. Más completos, podemos desarrollar con amplitud nuestras ideas

*Plantillas. Pocas cosas facilitan más el trabajo que una buena plantilla que pueda ser adaptada por el usuario

*Presentaciones: Sencillas, visuales y prácticas

*Aplicaciones: Con el aumento del tráfico en dispositivos móviles, las aplicaciones pueden ser un gancho perfecto además de cubrir necesidades específicas

*Juegos: Según el segmento de cliente al que nos dirijamos, aunque a todos nos gusta relajarnos.

 

Sabiendo lo que podemos dar, es cuestión de crear un plan para ofrecerlo de la mejor manera a nuestros clientes

Texto introductorio para web

Este texto lo escribí para una web de productos de ahorro energético. He sustituido el nombre de la empresa que me lo encargo porque  no llegó a publicarse

 

En la economía doméstica es muy importante el ahorro en las facturas de luz y agua ya que son elementos básicos de cualquier hogar. Si queremos mantener nuestro estilo de vida, tenemos que ser conscientes de los gastos que ello conlleva. Por eso es muy importante vigilar nuestras facturas energéticas. Existen soluciones para conseguir un ahorro notable con una pequeña inversión.

En nuestra empresa tenemos soluciones prácticas para todas las economías. Sea cual sea tu presupuesto, tenemos un producto que te permitirá ir comprobando cómo ahorras todos los meses.

Para la iluminación del hogar, las bombillas LED son la solución más avanzada y económica. Existen varios modelos: desde las que recuerdan a las antiguas bombillas incandescentes hasta las llamadas DICROICAS LED que consiguen un ahorro eléctrico entre un 70 y un 90%. Y su costo es mucho menor del imaginado.

¿Cuántas veces, por la mañana dejamos correr el agua de la ducha hasta conseguir la temperatura adecuada? Si somos conscientes de nuestros actos tenemos que buscar una solución. Nuestra empresa te la da: AQUA RETURN BASIC. Se trata de un pequeño aparato de fácil instalación que hace recircular el agua por las tuberías hasta que alcanza la temperatura adecuada. Permite ahorrar hasta 8.000 litros al año que se pueden traducir en una importante reducción de la factura de agua.

Mirando por el bien de tu bolsillo en nuestra empresa encontrarás la solución más ajustada a tus necesidades.

 

La foto del texto es de Pixabay

Empresas ecológicas

Texto escrito como presentación de una empresa de eficiencia energética ante una convocatoria europea

 

EL EMPRENDIMIENTO VERDE ES RENTABLE

En Eficiencia Fácil estamos convencidos de que apostar por la ecología es apostar por el futuro. Por eso participamos en el proyecto europeo INVEST IN GREEN.

Impulsado por la Comunidad Europea a través del programa de aprendizaje permanente Leonardo Da Vinci, este programa pretende impulsar la creación de empresas de economía verde y facilitar la capacitación de los emprendedores en un sector con grandes expectativas de desarrollo y que crece a pesar de la crisis.

El Ayuntamiento de Murcia participa activamente en este proyecto a través de la Concejalía de Empleo, Comercio y Empresa. Junto con representantes de las regiones europeas participantes que proceden de Italia, Rumanía, Grecia, Polonia y Bulgaria la filosofía del proyecto INVEST IN GREEN se basa en el asesoramiento pleno desde la idea hasta la creación del negocio.

Comenzando por la preparación de las condiciones más favorables para la creación de empresas verdes tales como nuevas líneas de financiación hasta la tutorización del plan de negocio, los emprendedores cuentan con la ayuda  de  técnicos municipales especializados. Asimismo, la Universidad de Murcia también brinda su apoyo a través del Observatorio de Desarrollo Rural y Local.

 

Lo que hace especialmente atractiva la participación en esta iniciativa europea es la colaboración entre las distintas administraciones involucradas y, sobre todo, entre los participantes que pueden beneficiarse de la experiencia de sus compañeros emprendedores.

Entre las líneas en las que se trabaja en este proyecto,  EFICIENCIA FÁCIL participa en el área de reducción del consumo de energía, materias primas y agua mediante la creación de sistemas de eco-eficiencia. Nuestras propuestas para que hogares y empresas ahorren luz y agua mediante la instalación de soluciones eficientes van desde la sustitución de cristales de ventana por cristales de doble capa hasta la instalación de aerogeneradores.

Nos enorgullece pertenecer al grupo de empresas europeas que están apostando por la creación de riqueza en nuestra región a la vez que cuidamos nuestro mundo.

 

 

Evento E Woman Liderazgo Digital Femenino

Una de las cosas que puedes (y debes) hacer cuando estás buscando trabajo o tratándo de abrirte camino como profesional independiente es acudir a cuantos más eventos de tu sector puedas.

Como en todo, la práctica hace la maestria así que si al principio te cuesta abrirte a los demás, es cuestión de pensar que en el fondo, todos buscamos lo mismo: soluciones a nuestros problemas. Si eres capaz de detectar una necesidad y satisfacerla, tienes mucho, mucho terreno ganado.

Una de las mejores cartas de presentación es la naturalidad, la segunda, las ganas de aprender y la tercera tratar de disfrutar del evento. Así se saca partido a las situaciones porque nunca, nunca sabes por dónde va a aparecer tu oportunidad. Y si al principio crees que no has encontrado fruto, hay que tratar de maneter la serenidad y pensar siempre en que moviéndote es como llega tu turno. Si dejas de hacerlo es cuando mueres.

Bueno, tras este impresionante rollo filosófico para mi autoconvencimiento, me gustaría contar un poco cómo fué el evento que organizó el diario La Opinión de Murcia llamado E woman,liderazgo digital femenino y que se celebró en el salón de actos de Cajamar , enfrente del Teatro Romea, un auditorio que poca gente conoce… de momento porque empieza a tener una programación más que interesante.

Mañana fresquita del mes de Mayo en el centro de Murcia (durante el acto nos enteramos de que llovió durante bastante rato) y cuatro emprendedoras de primera línea que contaban sus escperiencias.

En la primera parte, Cristina Jover  habló sobre facilitar al máximo las experiencias de compra de cliente, basadas en el trabajo de PcComponentes en su nueva plataforma Yes We Shopping Después,  Barbara Hernandez, con la que tuve el placer de hablar un momento y me demostró su simpatía, conocimientos y empatia dió una charla inspiradora sobre los retos del emprendimiento según su trayectoria en el e-commerce  Ideas de Casas .

Posteriormente, después del café-networking de rigor Koro Castellano como directora de Kindle en español contó como el e-reader ha cambiado hábitos de lectura y compra de libros (yo tengo Kindle en el móvil y va bastante bien). Finalmente, María Gómez del Pozuelo, CEO de Womenalia , red social dedicada a las mujeres profesionales en la que estoy desde hace tiempo y me gusta mucho, habló de cómo las mujeres comenzamos a sobresalir aunque necesitemos de apoyo mutuo.

De izda. a dcha. Cristina Jover, Koro Castellano, Maria Gomez del Pozuelo y Babara Hernandez

 

El ambiente fué estupendo y se notó la energia, las ganas de trabajar, el impulso que podemos dar las mujeres al mundo buscándo nuevas perspectivas y caminos. Me encanta acudir a estos eventos. Ojalá hubiera más todos los meses. Aprendí mucho y lo pasé estupendamente.

Atenta a los turnos de preguntas y respuestas.

(Nota, las fotos son del  Diario La Opinión de Murcia)

 

Porque no sólo de imágenes vive una web

Me gusta colaborar con amigos. Es una fuente de enriquecimiento mutuo y además se amplían horizontes porque tu aprendes de lo mucho que sabe tu compañero y además tienes la pequeña satisfacción de que compartes lo que sabes.

En este caso he escrito un post para la web Web en Vídeo en la que se muestran los trabajos que realizan para distintas empresas, así como el soporte posterior que facilitan.

Como no todo va a ser diseño en una web, doy algunas claves de por qué el texto es importante como complemento de las imágenes así como de la necesidad de seducir con palabras al visitante del sitio web.

Cómo tener textos de calidad en tu web

Los gatos, esos seres irresistibles

Podría llenar el blog de anécdotas sobre mis gatos Mooky de cuatro años y Rick de siete meses pero aquí he venido a hablar de mi libro, osea de mi y de mi valor.

Mooky

 

Rick

 

 

 

 

 

 

 

En general me gustan mucho las mascotas, tengo una amiga que tiene dos perros así que conozco de primera mano lo que supone tener a amigos peludos de cuatro patas en casa.

Uno de los trabajos como redactora que más me satisface es el que realizo en la web Mascobox especializada en cachorros pero que también habla de perretes y gatetes adultos y de cómo mejorar las relaciones de los humanos con ellos.

Uno de los post que más me gustó escribir fue el que dediqué a la gatificación del hogar o cómo los dueños de gatos nos volvemos a veces un poco locos buscando el bienestar de nuestro felino.

También he escrito sobre perros. Este post dedicado a los perros mestizos me lo plantee como un homenajes a Pope y Noa los compañeros caninos de mi amiga Mercedes.

Escribir es un trabajo duro, a veces no te vienen ideas ni a la de tres pero en este caso lo complicado es ceñirse a los requerimientos del cliente, buscar las palabras clave y ser lo más sencillo posible.

Cuando aparece uno de mis post publicados la verdad es que se siente una gran alegría porque el trabajo está bien hecho y ha cumplido las expectativas de aquel que te lo ha encargado.

 

Conclusiones de la Semana Santa 2016

Bueno, pues la Semana Santa 2016 ya ha acabado. Han sido días muy estresantes, intensos, hermosos, emocionantes y agotadores

Enlazo el segundo programa de Hora Cofrade  del día 22 de febrero donde pude hablar más tiempo. Gracias Encarna Talavera por esta enorme oportunidad.

Con amigos todo es mucho mejor

 

 

 

 

 

 

 

La herramienta fundamental de trabajo durante la Semana Santa es El Cabildillo, la guía oficial que el Cabildo Superior de Cofradías crea para seguir las procesiones y tener todos los datos disponibles. Por mucho que te sepas de antemano el desfile procesional del día es importante llevarlo en el bolsillo para consultar un dato en concreto. Mi trabajo como CM del Cabildo consiste (entre otras cosas) tuitear in situ sobre las procesiones, así que se convierte en uno de mis mejores amigos durante estos días.

Así quedó el pobre Cabildillo 2016

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Uno de los hitos fue conseguir apoyo del Ayuntamiento de Murcia al hastag #SSantaMurcia que creamos entre Francisco Nortes, Jorge Martinez y yo. Contando con ese apoyo llegamos a reunir a varios de los tuiteros murcianos influyentes en cultura

La unión hace la fuerza

 

Maria Teresa Marín Torres del Museo Salzillo, Carmen Celdrán, los responsables de páginas como Loving Murcia y también de la Hermandad de los Caballeros de la Virgen de la Fuensanta… un grupo pequeño pero que crecerá seguro

 

 

 

 

 

Aunque el momento más emocionante fue cuando el hastag #Los Salzillos consiguio ser TT en España durante la mañana de Viernes Santo

 

Todo un logro

 

 

A base de imágenes, RT´s y mucha interacción con otros tuiteros, aparte de que era un hastag no quemado y muy fácil de utilizar la sensación de trabajo en equipo y bien hecho deja la sensación de que es posible hacer más y conseguir llegar mucho más lejos

 

 

 

 

 

Estoy muy contenta porque he trabajado mucho pero también he disfrutado mucho, y esa es la combinación perfecta.

Pastel de Carne murciano… ÑAM

Un texto breve y sencillo para blog turístico

(La foto corresponde al pastel de carne de la Confitería Espinosa, mi favorita y la he sacado de aquí, es un post comparativo muy interesante)

 

SI LO PRUEBAS REPETIRÁS

¿Quieres un buen bocado sencillo, exquisito y que se aparte de lo habitual? El pastel de carne murciano, el pastelico de carne es tu mejor opción.

Murcia sabe a pastel de carne. Aunque se consumía en casi toda España, por azares del destino una receta de origen incierto (se discute si fueron los romanos los que tuvieron la idea y luego los árabes jugaron con ella) ha arraigado en esta ciudad hasta convertirla casi en seña de identidad.

Tal ha sido siempre su consumo que el Rey Carlos II estableció una ordenanza en la que se castigaba con pena de destierro y multa de hasta tres mil maravedís quien «fuera osado de gastar», en la elaboración de los pasteles, «carne de cabra, ni oveja, ni carne mortecina de ninguna cosa»

La harina, por otra parte ha de ser de flor con   «cedazos que no sean ni muy espesos, ni muy claros».

Pero, ¿qué ingredientes lleva un pastelico de carne?:

Para la masa:

• 1/2 kg de harina
• 1 cucharadita de sal
• 1 cucharadita de manteca
• 1/3 limón (su zumo)
• 400 g de margarina especial para hojaldre
• 1 huevo

Para el relleno:

• 250 g de ternera
• 100 g de chorizo
• 100 g de panceta
• 2 huevos duros
• Aceite de oliva
• Sal y pimienta

Las cantidades pueden variar pero esos son los ingredientes básicos.

 

No es en absoluto un plato de rápida elaboración, lleva su tiempo. Además tiene magia: el hojaldre con el que se cubre está hecho de una sola lámina hecha de harina untada de manteca de cerdo para poder enrrollarla.

 

Es un plato que sirve como entrante pero, sobre todo como cena perfecta, personalmente acompañado de una cerveza.  Como decía el periodista y escritor José Martínez Tornel en 1894 «Es regalo de gente rica y es apaño para el pobre». Perfecto, nutritivo y hasta bonito

¿Se puede pedir más?

 

Eso y un quinto de Estrella de Levante. Perfección absoluta.

 

Hablando en la radio

Mi primera vez en la radio. 

Gracias a la generosidad de la periodista de la Cadena Ser en Murcia Encarna Talavera, esta cuaresma conseguí hablar en la radio de la importancia de las herramientas de redes sociales para Hermandades y Cofradías.

Me gustaría mucho que llegara un momento en el que la marca «Semana Santa de Murcia» fuera tan conocida fuera de la Región como apreciada por los propios murcianos. Habría mucho que hablar sobre el tema (prometo que lo haré) pero este año si se ha visto tímidos avances en el sentido de comenzar a crear campañas en Twitter y cierto trabajo común.

Este es el audio del primer programa de Hora Cofrade en el que intervine el pasado lunes 15 de febrero.

También conseguí junto a Francisco Nortes de Sentir Cofrade y Jorge Martinez de Murcia Semana Santa reunir a prácticamente todos los CM de las distintas Cofradías de Murcia. Fue muy interesante porque la predisposición fue buena y las ganas de trabajar en común también.

Los encargados de las redes sociales de las cofradías de Murcia

 

 

 

 

 

 

Son pasos de bebé pero el comienzo de quizá, algo muy bueno.

KAIZEN: UN CAMINO EN ARMONIA HACIA LA MEJORA CONTINUA

Supongo que, como a muchas personas, a mí también me gusta mucho la cultura japonesa. Sin ser una gran conocedora en absoluto y a pesar de que tengo un sobrino experto Sushiman, hay muchas cosas en la forma de trabajar de los japoneses que me parece debiéramos imitar. Una de ellas es el método KAIZEN para la mejora de la productividad.

Os explico un poco el origen y cómo funciona:

15 de agosto de 1945. El emperador japonés Hiroito presenta la rendición del ejército imperial. La Segunda Guerra Mundial estaba a punto de concluir.

Devastado por la sangrienta guerra, un país tan pequeño, disperso en territorio y con pocos recursos naturales, con una población empobrecida y una industria en ruinas tiene que empezar de cero. Reconstruirse lo antes posible es la meta a alcanzar. Y lo hicieron.

En 1949 se creó la JUSE (Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros) con el fin de desarrollas las ideas de control de calidad en todo el país. Aplicando las teorías del profesor William Edwards Deming, en 1950 comenzaron a establecerse los principios de mejora continua.

La palabra KAIZEN proviene de la unión de dos vocablos: KAI que significa cambio y ZEN que significa bondad. Es un concepto clave en el desarrollo de la economía japonesa. Pero es mucho más.

Kaizen es un concepto que implica la mejora diaria, en pequeños pasos, pero sin vuelta atrás. Puede y debe aplicarse tanto para la mejora de la producción industrial como para la mejora personal. Al fin y al cabo muchas veces pasamos casi un tercio de nuestras vidas en el trabajo.

Sin embargo no es un fin en sí mismo sino un camino que compromete a todos, tanto responsables como trabajadores de una empresa en la búsqueda de la excelencia de los productos y servicios para así lograr  la satisfacción final del cliente.

Kaizen es una forma de gestión pero, sobre todo es una filosofía de vida, una ética y compromiso hacia el progreso y el bienestar.

En qué consiste el Kaizen: En primer lugar se ha de conseguir un compromiso total por parte de todos los implicados en el proceso productivo, desde la alta gerencia hasta los puestos de mantenimiento más humildes. Una vez conseguido, no hay vuelta atrás. No será fácil, pero las recompensas valdrán la pena.

Partamos de la base de que no ha de pasar ni un solo día sin una mejora aunque sea mínima. Sólo así se lograrán resultados óptimos. Eso es lo que queremos para nuestras vidas.

No pensemos que es un proceso complicado. La esencia del kaizen se basa en su simplicidad. Aplicando cinco sencillos pasos se consiguen grandes resultados. Es lo que se conoce como “las cinco S” 

Estos pasos son:

• SEIRI, clasificación y descarte: Separar lo necesario e importante de lo superfluo e innecesario, manteniendo el lugar de trabajo limpio y ordenado. Ventajas: reduces espacio, reduces compras innecesarias, evita el cansancio y facilita las operaciones imprescindibles

 

• SEITON, organización. Cada cosa tiene que tener un lugar preciso donde debe encontrarse y después de ser utilizado debe volver a él. Ventajas: Ahorro de tiempo buscando lo que se necesita, mayor productividad, el trabajo se racionaliza y el ambienta laboral mejora

 

• SEISO, limpieza. Cada miembro de la empresa es responsable de mantener la limpieza de su área de trabajo, eliminando residuos. Asegurarse de que todos los medios productivos están limpios, perfectamente preparados para su uso. Ventajas: es fundamental para la imagen de la empresa, ahorra costos en mantenimiento de maquinaria, evita hacer cosas dos veces.

 

• SEIKETSU, estandarización. Detectar y corregir situaciones anómalas mediante normas sencillas, fácilmente visibles y comprensibles para todos. Ventajas: facilita la seguridad de trabajador, evita daños en la salud tanto de los empleados como de los consumidores finales. Muy importante, eleva la motivación y la satisfacción hacia el trabajo.

 

• SHITSUKE, compromiso y disciplina. Nadie debe estar constantemente pendiente del trabajo para castigar. Es la voluntad de hacer las cosas como se deben hacer. Ventajas: se crea un entorno laboral basado en buenos hábitos.

 

Para crear todos estos hábitos hace falta un proceso basado en cuatro aspectos:

1. Preparación: formación del personal y propia respecto a la nueva metodología
2. Acción: búsqueda de lo que no funciona y cómo se podría mejorar.
3. Análisis: decisión en equipo si es posible,  de las medidas a adoptar para la mejora continua.
4. Documentación: con las decisiones adoptadas en los procesos anteriores.

Como hemos visto, el Kaizen implica acción continuada, nada de complacencia. Si se consigue la implicación total del conjunto de la empresa o un proceso de autoresposabilidad y autocompromiso elevado resulta un proceso armónico, natural.

Es un pensamiento orientado hacia el proceso en el cual tratamos de hacer las cosas de la mejor manera posible, incluso cuando no disponemos de grandes recursos.

Si todos los días avanzamos uno poco, aunque sea muy poco, mantenemos ese compromiso y  aprendiendo siempre el resultado sólo puede ser una satisfacción plena en nuestras actividades además de una vida mucho más rica y satisfactoria.

Podemos hacerlo. Y nos vendría fenomenal implementarlo.